MANADO, MediaManado.com – Dinas Pariwisata Kota Manado (Dispar) menggelar kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Sertifikasi Kompetensi Tenaga Kerja Bidang Pariwisata sebagai upaya meningkatkan kualitas dan daya saing sumber daya manusia (SDM) pariwisata di Kota Manado.
Kegiatan yang diikuti oleh pelaku usaha dan tenaga kerja sektor pariwisata ini menghadirkan narasumber dan asesor kompetensi untuk memberikan pembekalan sesuai standar nasional. Bimtek tersebut bertujuan mempersiapkan peserta dalam menghadapi uji kompetensi sehingga memiliki sertifikat resmi yang diakui secara profesional.
Kepala Dinas Pariwisata Kota Manado, Esther Mamangkey, mengatakan bahwa sertifikasi kompetensi menjadi langkah penting dalam menjawab tantangan industri pariwisata yang semakin kompetitif.
“Tenaga kerja pariwisata harus memiliki standar kompetensi yang jelas. Sertifikasi ini bukan hanya formalitas, tetapi bukti bahwa mereka memiliki kemampuan dan keahlian sesuai bidangnya,” ujar Mamangkey.
Ia menambahkan, peningkatan kualitas SDM merupakan salah satu kunci dalam mendukung pengembangan destinasi dan pelayanan pariwisata di Manado. Dengan tenaga kerja yang tersertifikasi, diharapkan pelayanan kepada wisatawan, baik domestik maupun mancanegara, semakin profesional dan berstandar.
Melalui kegiatan ini, Dispar Manado berharap para peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengimplementasikan standar pelayanan prima dalam pekerjaan sehari-hari. Pemerintah Kota Manado berkomitmen terus mendorong penguatan kapasitas pelaku pariwisata guna mendukung pertumbuhan sektor ini sebagai salah satu penopang ekonomi daerah.(mey)
