Kurangnya perhatian yang serius dari pemerintah Kota Tomohon terhadap penangan air bersih terus mendapatkan keluhan dari masyarakat. Pasalnya sampai saat ini warga masih saja mengeluh terhadap sulitnya mendapat air bersih.
”Air bersih disini payah, sulit didapat dengan lancar setiap hari oleh warga. Karena meski sudah ada infrastruktur pendukungnya, namun belum berfungsi optimal, terkesan mubazir kendati sudah dibangun dengan anggaran yang tidak sedikit,” keluh salahsatu warga setempat kepada wartawan.
Ia mengatakan mestinya jika sudah dibangun infrastruktur air bersih, sudah bisa difungsikan sehingga dapat membantu masyarakat untuk memenuhi kebutuhan pokoknya.
”Masyarakat disini masih mengandalkan air dari mata air pegunungan untuk memenuhi kebutuhannya, nah kadang menjadi masalah ketika musim kemarau datang, mata air yang ada gampang kering, sehingga sangat sedikit bahkan tak ada air lagi yang mengalir. Jadi, masalah inilah yang memang harus dipikirkan agar tak terjadi berulang-ulang disini”,’ tutupya
