MANADO, mediamanado.com – Pemerintah Kota Manado melalui Dinas Lingkungan Hidup (DLH) terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan publik, khususnya di bidang pemakaman.
Terbaru, DLH resmi meluncurkan aplikasi Sistem Informasi Administrasi Layanan Pemakaman Hijau dan Asri (SI ALPHA), sebuah platform digital yang dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus layanan pemakaman secara online.
Kepala Bidang Tata Lingkungan DLH Kota Manado, Alfa Pandey, menjelaskan bahwa sebelum adanya aplikasi ini, proses administrasi pemakaman masih dilakukan secara konvensional dengan pengisian formulir manual dan berkas pendukung.
Hal tersebut sering kali membuat pelayanan tidak efisien dan memakan waktu.
“Sekarang masyarakat yang sedang berduka tidak perlu lagi datang langsung untuk mengurus dokumen. Cukup menggunakan ponsel, semua bisa diselesaikan secara daring,” ujar Alfa saat ditemui di kantornya.
Ia menambahkan, SI ALPHA menjadi terobosan penting dalam mendukung pelayanan publik yang lebih cepat, praktis, dan ramah lingkungan melalui sistem berbasis digital.
“Cukup mengakses situs https://sialpha.manadokota.go.id, masyarakat sudah bisa melakukan pendaftaran dan pengurusan layanan pemakaman secara mudah,” jelasnya.
Menurut Alfa, kehadiran aplikasi ini merupakan wujud nyata komitmen Pemkot Manado untuk memberikan pelayanan yang inklusif dan humanis.
“Pemerintah hadir bukan hanya bagi warga yang hidup, tetapi juga bagi mereka yang sudah berpulang. Semua harus mendapatkan pelayanan yang layak,” tuturnya.
Selain mempercepat proses administrasi, SI ALPHA juga diharapkan dapat menekan potensi pungutan liar dan menciptakan sistem data pemakaman yang lebih tertata dan terintegrasi.
“Dengan digitalisasi ini, data menjadi lebih akurat dan mudah dipantau. Harapannya, sistem ini dapat menjadi langkah maju menuju pelayanan publik yang modern, efisien, dan transparan,” tutup Alfa.(mey)
