MANADO, Mediamanado.com – Ketua DPC 234 Solidarity Community (SC) Kota Manado, Risat Sanger, bersama Sekretaris DPC 234 SC Kota Manado, Elizabeth Piscilia Runtu, menyoroti pentingnya peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) dalam mendukung perkembangan sektor pariwisata dan investasi di Kota Manado.
Hal tersebut disampaikan saat menikmati wisata bahari menggunakan Kapal Pesiar Excellent, yang menyusuri kawasan pesisir mulai dari Megamas hingga Malalayang, Sabtu (26/9/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Risat Sanger memperkenalkan Elizabeth Pisciliaruntu, seorang pengacara dari Jakarta yang juga merupakan praktisi investasi dan telah beberapa kali berkunjung ke Manado untuk melihat potensi serta peluang pengembangan pariwisata daerah.
Risat berharap, kunjungan Elizabeth ke Manado dapat memberikan pandangan dan masukan terkait perkembangan pariwisata, khususnya dalam mendorong masuknya investasi dan peningkatan kualitas pelayanan.
Sementara itu, Elizabeth mengungkapkan bahwa setiap kali berkunjung ke Manado, dirinya selalu menyempatkan diri mengunjungi berbagai destinasi wisata untuk melihat secara langsung perkembangan sektor pariwisata.
Elizabeth mengaku terkesan dengan keramahan masyarakat Manado, terutama para pekerja di sektor pariwisata, restoran, dan perhotelan.
“Manado ini sebenarnya dikenal dengan keramahan masyarakatnya. Ketika melihat senyuman anak-anak Manado yang cantik-cantik dan tampan-tampan, saya merasa ada satu hal yang masih perlu diperhatikan, yaitu kualitas pelayanan di tempat-tempat wisata maupun perusahaan yang bergerak di sektor pariwisata,” ujar Elizabeth.
Menurutnya, keramahan masyarakat perlu diimbangi dengan kemampuan memberikan pelayanan yang profesional kepada wisatawan, baik domestik maupun mancanegara.
Elizabeth menilai, masih banyak tenaga kerja lokal yang membutuhkan kesempatan untuk belajar dan mengikuti pelatihan guna meningkatkan keterampilan mereka.
Elizabeth menegaskan, kondisi tersebut bukan berarti masyarakat Manado tidak memiliki kemampuan, melainkan masih membutuhkan dukungan dan kesempatan untuk mengembangkan potensi yang dimiliki.
“Saya melihat bukan berarti masyarakat kita kekurangan kemampuan. Namun, mungkin mereka belum diberikan kesempatan untuk belajar dan mendapatkan pelatihan yang memadai,” jelasnya.
Lebih lanjut, Elizabeth mengatakan perkembangan investasi dan pembangunan di Kota Manado perlu diikuti dengan peningkatan kualitas SDM, khususnya tenaga kerja yang bergerak di bidang pariwisata.
Menurutnya, kualitas pelayanan harus menjadi perhatian agar sejalan dengan pertumbuhan investasi yang masuk ke daerah.
“Intinya, saya ingin menyampaikan bahwa sumber daya manusia di Kota Manado harus mendapatkan perhatian yang lebih baik,” tegasnya.
Elizabeth berharap, pelatihan bagi generasi muda dan tenaga kerja di sektor pariwisata dapat dilakukan secara berkelanjutan, sehingga mampu meningkatkan profesionalisme dan memberikan pengalaman yang baik bagi wisatawan.
Elizabeth juga menilai keramahan masyarakat Manado merupakan keunggulan yang harus terus dipertahankan.
“Selama beberapa kali saya datang, menurut saya, pelayanan yang diberikan masih perlu ditingkatkan. Namun, kelebihan masyarakat Manado adalah keramahan mereka. Mereka selalu bisa tersenyum dan tertawa,” ungkapnya.
Dirinya menambahkan, sektor pariwisata dan investasi memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah.
Karena itu, peningkatan investasi harus berjalan beriringan dengan pengembangan kemampuan tenaga kerja lokal.
Dengan peningkatan kualitas SDM dan pelayanan, Elizabeth berharap pariwisata Manado semakin berkembang dan mampu memberikan kesan positif bagi wisatawan maupun investor yang datang.
Kegiatan wisata bahari bersama jajaran DPC 234 SC Kota Manado tersebut sekaligus menjadi kesempatan untuk melihat potensi kawasan pesisir Manado sebagai salah satu daya tarik wisata yang dapat terus dikembangkan.
(DM)
